Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 17 Eylül 2026

Müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde veya mağazamız üzerinden alışveriş yaptığınızda hangi kişisel verilerin toplanabileceğini, bu verilerin hangi amaçlarla kullanılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Sitemizi kullandığınızda veya sipariş oluşturduğunuzda aşağıdaki bilgiler, hizmetin niteliğine bağlı olarak toplanabilir:

• Ad ve soyad

• Teslimat ve fatura adresi

• E-posta adresi

• Telefon numarası

• Sipariş ve ödeme bilgileri

• Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişimlere ilişkin bilgiler

• IP adresi ve teknik cihaz bilgileri

• Sitemizin kullanımına ilişkin çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler

Ödeme işlemlerinde kullanılan kart bilgileriniz, ödeme hizmetinin niteliğine göre güvenli ödeme altyapısı sağlayan yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Kart bilgileriniz tarafımızca gerektiğinden fazla süreyle saklanmaz.

2. Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi

• Müşteri taleplerinin ve sorularının yanıtlanması

• İade, değişim ve satış sonrası süreçlerin yürütülmesi

• Sipariş ve hesap bilgilerinin yönetilmesi

• Sitenin güvenliğinin sağlanması

• Hizmetlerimizin geliştirilmesi

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemlerin önlenmesi

• Gerekli durumlarda müşterilerimizle sipariş veya hizmet hakkında iletişim kurulması

Pazarlama amaçlı iletişimler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği durumlarda gerekli izin veya onaylar alınarak gerçekleştirilir.

3. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerimizi sunmak veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu ölçüde ilgili üçüncü taraflarla paylaşılabilir.

Bunlar arasında;

• Kargo ve lojistik firmaları,

• Ödeme hizmeti sağlayıcıları,

• Teknik altyapı ve hosting hizmeti sağlayıcıları,

• Muhasebe ve finans hizmeti sağlayıcıları,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

yer alabilir.

Kişisel verileriniz, kanunen zorunlu olmadıkça veya hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olmadıkça üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Çerezler

Sitemizin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek, güvenliği sağlamak ve gerektiğinde site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerez tercihlerinizi, kullandığınız internet tarayıcısının veya sitemizde sunulan çerez ayarlarının izin verdiği ölçüde yönetebilirsiniz.

5. Kişisel Verilerin Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma veya hukuka aykırı şekilde değiştirilmesine karşı korunması için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmaktadır.

Bununla birlikte, internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili hizmetin gerçekleştirilmesi için gerekli olduğu süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri dikkate alınarak saklanır.

Saklama süresinin sona ermesiyle birlikte veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Kişisel Veri Sahiplerinin Hakları

Yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuat kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz haklar kapsamında bilgi talep edebilir, verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenebilir ve mevzuatın izin verdiği ölçüde düzeltme, silme veya diğer yasal haklarınızın kullanılmasını talep edebilirsiniz.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]
Adres: [İŞLETME ADRESİNİZ]
Telefon: [TELEFON NUMARANIZ]

8. Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemizde üçüncü taraflara ait internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin gizlilik uygulamalarından işletmemiz sorumlu değildir. İlgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

9. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası, hizmetlerimizdeki veya yürürlükteki mevzuattaki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir.

Güncel politika her zaman internet sitemizde yayımlanır. Politikanın güncellenmesi halinde “Son Güncelleme” tarihi değiştirilir.

10. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verileriniz hakkında sorularınız varsa bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından iletişime geçebilirsiniz:

Mağaza Adı: [MAĞAZA ADINIZ]
E-posta: [E-POSTA ADRESİNİZ]
Telefon: [TELEFON NUMARANIZ]
Adres: [AÇIK ADRESİNİZ]

[MAĞAZA ADINIZ] olarak kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz.